A estética integrativa faz parte do conceito de saúde integrativa, onde o ser humano é visto como uma unidade em que os sistemas se associam, não um ser fragmentado. Por exemplo, se pensarmos em obesidade como um todo - e não apenas do aspecto estético - algumas disfunções podem ser pontuadas, tanto hormonais quanto emocionais. Dessa forma, a medicina integrativa em sua abordagem holística (do grego holos - inteiro ou tudo), dará enfoque ao corpo, a mente e ao espírito.
Mais do que nunca, nossa sociedade tem dado a merecida atenção a saúde mental e a saúde física. Sendo assim, ao oferecer um procedimento estético não se pode ofertar apenas beleza, tampouco um padrão repleto de tendências e filtros vindos da mídia, mas ao invés disso propor um tratamento completo que vise cuidado, bem-estar, saúde, e beleza de uma forma natural e saudável.
Considerando a experiência do cliente, ao contemplar os melhores tratamentos que sua clínica estética pode oferecer, conheça a estética integrativa, entenda o que é, e quais benefícios você pode propiciar a sua clientela. Além de ser um diferencial entre seus concorrentes, sua clínica terá um grande propósito, levar cura, amor próprio e uma beleza que transcende o físico! Leia mais sobre:
O que é a estética integrativa e quais são seus objetivos?
Entenda a importância do sinergismo entre as medicinas integrativa e contemporânea: só há beleza se houver saúde!
Para compreender a estética integrativa, basta entender o conceito da medicina integrativa ou também chamada de medicina holística. Como já discorrido, esta medicina visa tratar o corpo como um todo, onde as unidades presentes - entenda como sistemas - por exemplo, sistema endócrino, cardíaco, neurológico, funcionam de forma integrada e complementar. Portanto, no momento de realizar o tratamento de uma doença, de um incômodo ou ainda colocar em ação uma medida profilática a doenças futuras, não será dado enfoque apenas no ponto de dor e solução, como se o corpo fosse segmentado.
- Por exemplo: uma cliente chega em sua clínica estética para receber uma drenagem linfática, e expressa grande frustração com o inchaço que volta e meia aparece em seu corpo. Se em seu negócio você implementou uma estética integrativa, você oferecerá um tratamento sinérgico entre a medicina contemporânea e a medicina integrativa.
Sendo assim, além de propor a consulta com um médico e a realização de exames, seu negócio poderá ter parcerias com nutricionistas, personal trainer, terapeutas e outros profissionais que complementem o procedimento. Com a visão e o ponto de cada profissional todas as indicações e tratamentos seguirão interligados em consonância e você poderá associar a sua parte, através de pacotes de massagens e drenagens semanais com produtos que contenham ingredientes capazes de aliviar as dores causadas pelo inchaço. Dessa forma, sua cliente terá um resultado completo e a necessidade suprida.
Veja, as drenagens causaram alívio por poucos dias, até que o inchaço retorne, e sua cliente tenha que voltar em seu negócio. Fidelize clientes pela alta qualidade dos seus tratamentos, e por representar um espaço onde de fato eles sejam tratados, curados e que sintam confiança para isso. "Fidelizar" clientes por não propiciar uma solução completa para que retornem, é estupidez e falta de ética. A estética integrativa visa uma forma ampla e absoluta para tratar os pacientes, por meio de terapias complementares, métodos menos invasivos, por vezes menos custosos, considerando todos os aspectos necessários para o processo de bem - estar e cura.
Por fim, a estética integrativa também é uma estratégia importante para aquelas pessoas que desejam participar e cuidar do seu processo de saúde e bem-estar, antes mesmo de desenvolver qualquer doença ou incômodo. Esta participação ativa do cliente/paciente poderia ocorrer inclusive em meio a uma visita de avaliação ou durante o momento de realizar a ficha de anamnese onde você poderá ouvir quais são as expectativas, desejos e traçar junto ao cliente um protocolo de tratamento que venha auxiliá-lo nesta jornada.
Podemos concluir então, que os objetivos da estética integrativa é tratar o indivíduo de forma integralizada, a fim de estabelecer um equilíbrio entre o corpo, a mente e o espírito. Com tantos eventos na rotina, com tantas informações e preocupações, ficamos suscetíveis ao estresse, a uma alimentação ultra processada, acabamos por não ter tempo de qualidade e todas essas ações externas acabam por afetar o corpo de forma sistêmica. Então, podemos entender claramente a importância de uma estética que integralize saúde, bem - estar e beleza.
Os 6 benefícios principais de oferecer um tratamento completo através da estética integrativa, tanto para seus clientes como para o seu negócio!
- Torna o atendimento ainda mais humanizado, uma vez que o cliente se sente acolhido e participativo, facilitando também sua adesão ao tratamento.
- Promover o bem-estar, uma vez que na estética integrativa a equipe multidisciplinar atua diretamente nas necessidades dos clientes, tratando os sintomas, as causas, bem como detectando precocemente as doenças e suas complicações.
- Eficiência no tratamento, pois a estética integrativa atua nos diversos fatores que contribuem para o desenvolvimento do ponto de incômodo ou dor.
- Otimizar a resposta do cliente/paciente ao tratamento, por meio da integralidade das ações em saúde, com isso o atendimento se torna mais abrangente e completo, gerando melhores resultados.
- Aumentar o reconhecimento de marca do negócio através das parcerias com outros profissionais e até mesmo clínicas médicas, além de aumentar a captação de novos clientes.
- Potencializar a fidelização de clientes, já que a clínica se mostrará confiável, podendo oferecer pacotes personalizados.
Como a FLOWww pode te auxiliar nesta jornada de implementar uma estética integrativa em sua clínica:
- Combine diferentes serviços em um único agendamento, oferecendo um procedimento completo: a fim de oferecer um tratamento amplo para seus clientes, trace um plano de atendimento onde você combine diferentes serviços em um único horário marcado, para potencializar o resultado esperado e propiciar uma sensação maior de bem-estar.
- Tenha uma boa ficha de anamnese sempre a disposição: para que no momento de avaliação você não deixe passar nenhuma informação relevante, use nossa ficha de anamnese. Atente-se as necessidades do seu paciente, e desenhe junto com ele um protocolo para estipular o melhor tratamento.
Anote os comentários que seu cliente faz durante as sessões, utilizando a ficha de cadastro: é bastante provável que seu cliente dê feedbacks sobre o procedimento, conte como anda se sentindo e o que ainda carece para se sentir mais realizado. Memorize essas informações e as anote na ficha de cadastro do cliente, para que você possa analisá-las e possa aprimorar o tratamento oferecido.- Ofereça pacotes personalizados para seus clientes fiéis e os beneficie com programas de indicação: para aqueles clientes que já conhecem a amplitude e importância que seu negócio dá para uma saúde integrativa, busque beneficiá-los com pacotes personalizados, por meio de descontos e promoções especiais. Além disso, é importante reconhecer que estes clientes recorrentes, são o porta-voz da sua clínica e por isso uma outra forma de favorecê-los é aplicar descontos quando os mesmos trouxerem um amigo - através do programa de indicação.
- Facilite as formas de pagamento deixando o tratamento ainda mais acessível para o cliente: uma das ideias da saúde integrativa é dispor de meios menos invasivos e que tenham um custo mais acessível. Isso pode parecer difícil, já que os procedimentos estéticos utilizam de equipamentos e produtos mais caros. Sendo assim, é interessante analisar a possibilidade de tornar descontos mais frequentes e também disponibilizar de diferentes formas de pagamento, como no sistema FLOWww. Em nossa plataforma, bônus e cartões presentes são um meio de abater parcial ou totalmente o valor, além das formas de parcela em cartão de crédito.
Proporcione para seus clientes uma experiência única, com tratamentos completos e um grande diferencial: um cuidado com a saúde, bem - estar e beleza, numa perspectiva ampla e absoluta. Para implementar a estética integrativa em seu negócio, você pode contar com a ajuda de uma solução tecnológica como a FLOWww! Conheça nosso software de gestão e marketing voltados ao setor da estética e da beleza, peça uma demonstração personalizada e gratuita, clicando no botão abaixo.