Você se sente bem quando se olha no espelho? Seu autocuidado vai além da skincare? Você compreende que sua beleza também mora na sua saúde - física e mental? Estamos em uma era muito tecnológica, recheada de avanços, tendências e informações, o que nos levou de volta ao começo. Qual a relevância do equilíbrio?

Com o crescimento contínuo do mercado estético, uma onda de novos procedimentos e técnicas chegaram e ocasionaram mudanças drásticas nos rostos, nos corpos e na autoestima de tantas pessoas. Comparação, transtornos alimentares, complexos de inferioridade e tantos outros distúrbios e angustias foram desenvolvidos, inclusive facilitados pelas redes sociais.

Contudo, há um ponto que quase foi esquecido: a importância de tratar seres humanos de forma conjunta, assistindo todos os seus sistemas, necessidades e desejos, como é realizado na estética integrativa. No artigo de hoje discorreremos sobre a relevância de aliar bem-estar, estética e saúde! Saiba mais:

O que é saúde e qual sua relação com estética e bem estar?

No ano de 1947, a OMS - Organização Mundial da Saúde, definiu saúde como: “ Um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não apenas a ausência de doença”. Apesar dessa definição não parecer tão coerente com a realidade de grande parte da população, podemos observar um ponto importante: bem-estar está diretamente relacionado à saúde, em contrapartida a estética - aparência e beleza- não. 

Isto não significa que a estética não tenha um papel importante na vida de um indivíduo, até porque considerando o "bem-estar mental e social" podemos apontar distúrbios e situações que contrariam esse estado, devido o sujeito não sentir satisfação com sua aparência física. O ponto é que apesar de padrões corporais existirem como uma propaganda de "saúde", pode ser facilmente refutado, já que é possível ter saúde e não seguir padrões estéticos assim como seguir os padrões estéticos e não ter saúde.

O limite entre a beleza e a saúde não está em buscar um corpo considerado bonito, ou ainda realizar procedimentos estéticos com profissionais qualificados, mas justamente em desrespeitar esse limiar de perigo ao bem - estar, e aceitar cegamente qualquer tratamento, seguir receitas e dicas de emagrecimento aleatórias da internet ou simplesmente não prezar prioritariamente pela saúde. 

A fim de concluir essa breve relação , é interessante destacar como a estética hoje apesar de não se relacionar diretamente com a saúde, pode ser utilizada como meio para obtê-la, seja a nível mental ou a nível físico. Há indicações de tratamentos estéticos para amenizar sintomatologias ou até mesmo como profilaxia para determinadas doenças, além do seu papel fundamental na autoconfiança e autoestima. 

Como tratamentos estéticos podem ser essenciais para melhorar a saúde e bem-estar de um indivíduo?

Tratamentos estéticos mostram-se essenciais na otimização da saúde quando trazem melhorias na qualidade de vida. Em sua clínica estética, você deve buscar ensinar aos seus clientes/pacientes como a relação de saúde, bem-estar e estética pode transformar não apenas sua aparência física, mas também suas relações pessoais e interpessoais, o desempenho no trabalho, e até mesmo sua relação em frente ao espelho.  

Para isso, não priorize padrões estéticos e desmistifique que só há um formato de beleza. Com toda certeza você deve ouvir seu cliente, suas necessidades e desejos mas busque analisar, se este não está sendo vítima de publicidades nas redes sociais, se não há transtornos ou outros motivos por trás.

Como esteticista e empreendedor de uma clínica estética, você visa ajudar pessoas e vender seus serviços mas lembre-se que para ter sucesso e lucratividade, a ética não deve ser esquecida! Sendo assim, deve-se ter cuidado para não realizar indicações de procedimentos e tratamentos que não sejam necessários ou que de alguma forma possam até ferir o cliente. Claro, que você não deve desencorajar um emagrecimento, uma melhoria, ou até mesmo uma mudança que seja de desejo do cliente, mas mantenha sempre o bom senso.

Saiba como a FLOWww pode te ajudar a implementar essa relação de saúde e bem-estar em sua clínica estética!

• Ficha de Anamnese Corporal: para fazer uma indicação de tratamento assertiva e que entregará ao cliente bons resultados, faça uma avaliação completa utilizando a ficha de anamnese corporal disponível no sistema FLOWww. Com esta, você poderá considerar todos os aspectos de saúde do seu paciente, bem como as necessidades e os desejos. 
  
  
• Adicione comentários a cada sessão realizada na ficha de cadastro do seu cliente: uma vez que o tratamento foi indicado, e seu cliente passa a frequentar sua clínica, instrua seus profissionais a proporcionarem uma assistência atenciosa e proativa para com o cliente. Para isso, seus profissionais devem anotar na ficha de cadastro, em sua plataforma da FLOWww, comentários realizados pelos seus clientes durante as sessões. Dessa forma, estes comentários poderão ser analisados e você irá concluir se o tratamento está sendo efetivo, se é necessário um complemento/mudança ou se o cliente obterá o resultado que almeja. 
  
  
• Saiba quais são os tratamentos que seu cliente consome em seu negócio, conhecendo seu histórico de compras: caso seu cliente efetue outros tratamentos em sua clínica, ou até mesmo com outros profissionais, acesse seu histórico de consumo de serviços e produtos. Isso te ajudará a indicar procedimentos que possam beneficiá-lo, um produto que terá um efeito melhor ou até mesmo entender se há um tratamento que possa ajudá-lo mais do que o que já é realizado.
  
  
• Acompanhe seu cliente no dia a dia, envie mensagens com Workflows específicos: proporcionar uma experiência única para o seu cliente não se limita apenas quando o mesmo está dentro da sua clínica estética, mas se estende a sua rotina e como o seu negócio se faz presente. Uma vez que você auxilia seu cliente, a conquistar uma qualidade de vida melhor, envie mensagens com dicas de cuidado após um tratamento específico, agradeça pela confiança, pergunte como está se sentindo! Para isso, utilize nosso Workflow, você poderá criar mensagens específicas e enviá-las através do canal de sua escolha (mensagens SMS, push e e-mail marketing). Além disso o envio é realizado de forma automática!

Contar com um software de gestão e marketing como a FLOWww, otimizará as tarefas simples do seu dia a dia, e te dará o tempo necessário para focar no cuidado com seu cliente e ações estratégicas para o aumento das suas vendas. Por meio do nosso sistema, você terá acesso a ferramentas desenvolvidas para gerir seus clientes, sua agenda, suas finanças e até mesmo sua equipe! Garanta um atendimento de alta qualidade e proporcione saúde para os seus clientes. Peça uma demonstração personalizada e gratuita dos nossos serviços, e comprove você mesmo a eficácia dos nossos serviços.