As promoções de venda são uma excelente estratégia para aumentar a captação de novos clientes e também para fidelizar aqueles clientes que já fazem parte do dia a dia do seu negócio. Entretanto, uma pesquisa recente revela que consumidores que possuem um códigos promocionais chegam a comprar em média 40% a mais do que comprariam se não tivessem este recurso.

Considerando fatos externos como a instabilidade da economia do país - e consequentemente a alta da inflação - os consumidores, naturalmente tendem a buscar opções que oferecem melhor custo benefício. Este fator pode ser mudado, uma vez que a qualidade dos serviços gere confiança no cliente e desperte recorrência, tornando-se um valor que fará parte de seu orçamento. Mas como atrair novos clientes e estimular a fidelização?   

Crie códigos promocionais utilizando seu sistema FLOWww, e caso não o tenha, descubra para o que serve este recurso e em qual momento você deve aplicá-lo. No post de hoje discorreremos sobre as vantagens de trabalhar com cupons de desconto e explicaremos o passo a passo para criá-los com a nossa plataforma. Continue lendo:

Para que serve um código promocional? E em qual momento você deve utilizá-lo?

Códigos promocionais também conhecidos como cupons de desconto, são recursos que visam tornar ações comerciais mais amplas com o intuito de aumentar o volume de vendas. Muitas marcas e negócios utilizam esta ferramenta para fomentar o uso de um novo produto ou até mesmo para lançamentos de uma nova linha/procedimento. As demais finalidades de disponibilizar códigos promocionais estão relacionadas a impulsionar as vendas em determinados períodos ou ainda estimular a fidelização de clientes ao seu negócio.

• Aumentar sua margem de lucro impulsionando suas vendas.
• Gerar fidelização em seus clientes.
• Reconquistar clientes que há mais de 3 meses não retornam em seu negócio.
• Estimular o uso de um produto ou serviço que possui pouca procura/saída.
• No caso de lançar novos procedimentos ou estar realizando uma parceria com outro negócio local.   

O que você precisa saber antes de criar o seu código promocional?

• Porcentagem de desconto que será oferecida ao cliente;
• Trata-se de uma promoção única ou se trata de uma campanha de marketing?;
• Quantas vezes será permitido o uso do código promocional gerado - é preciso definir a duração da promoção e vigência da mesma;
• Em quais clínicas o código promocional será válido (caso você tenha filiais e utilize a FLOWww para administrar mais de uma clínica);
• A qual tabela de preços e família de produtos/serviços o desconto estará vinculado.

Saiba como criar códigos promocionais com a FLOWww:

É possível criar cupons de descontos de duas formas diferentes, dependendo do objetivo e da periodicidade de envio das promoções. Através do seu software da FLOWww, você poderá criá-los, como:

Para fazê-lo, basta ir à Marketing > Promoções, criar sua nova promoção e adicionar no campo correspondente o código desejado. Para fazer chegar esta promoção aos seus clientes, poderá enviar um SMS, uma notificação push para quem tenha instalado seu aplicativo ou um e-mail.

O mais interessante é que com a FLOWww você sempre poderá segmentar seus clientes e criar promoções diferentes para cada perfil, o que irá otimizar o tempo dedicado para conquistar excelentes resultados.

#2 Ação de marketing automática: neste caso, você poderá criar uma ação para sua promoção e programá-la para que se repita quantas vezes você queira. A automação de marketing, permite que sua ação promocional vinculada ao seu código, seja enviada aos seus clientes, como, quando e quantas vezes você queira. Assim você poderá dar mais enfoque ao acompanhamento do cliente e a funcionalidade da sua equipe em converter vendas.

Mas como funciona o código promocional e a automação? Veja um exemplo bastante simples: imagine que você criou uma promoção com o código “1ANO” que dá 10% de desconto à todos os contatos que cumpram 1 ano como clientes da sua clínica. O sistema enviará constantemente um e-mail marketing, SMS ou mensagem push aos clientes que cumprem este critério.

Neste caso, basta criar a promoção e código como informado acima. Posteriormente, deverá programar que a ação se repita como e quando queira, através da ferramenta Workflows. Os códigos promocionais também são excelentes para:

• Clientes que não marcam um horário há algum tempo;
• Clientes que acabam de fazer download do seu aplicativo de agenda e venda online, como a FLOWwwer;
• Clientes que realizaram sua primeira visita em seu negócio.

Os códigos promocionais são fáceis de criar e são muito úteis em sua ação! Com a FLOWww você terá a oportunidade de gerá-los com agilidade e fazê-los chegar ao seu público alvo, utilizando a mesma interface, rápido, certo? Além disso, poder segmentar sua base de clientes te ajudará a centralizar os esforços e dirigir-se a quem realmente interessa. Tenha acesso a esse e outras ferramentas tão efetivas, utilizando nosso software de gestão, peça hoje uma demonstração personalizada e gratuita.