Quais ações de vendas você tem planejado e executado em sua clínica estética ou salão de beleza? Para contemplar o aumento da margem de lucro do seu negócio, é preciso trabalhar em estratégias, que venham aumentar o volume de consumo dos seus clientes. Para isso contamos com a promoção de vendas.

Desenhar ações estratégicas que tenham como objetivo aumentar suas vendas, deve ser um trabalho realizado pontualmente e que conte com os dados e as ferramentas corretas para isso. A execução é realizada diariamente,  e essa tarefa pode ser otimizada para que os detalhes que exigem mais atenção sejam cumpridos. Entenda o que é a promoção de vendas e como você pode colocá-la em prática, continue lendo.

O que é a promoção de vendas: entenda o conceito e os objetivos por trás da ação!

Promoção de vendas são ações, recursos, métodos e estratégias que visam o aumento das vendas, através de promoções - ou seja, oferecendo menor custo para os clientes - por um tempo limitado. O prazo para a compra, aliado a um preço menor gera senso de urgência, e serve como um grande motivador para o consumo dos seus clientes.  

Apesar do conceito estar diretamente relacionado ao aumento das vendas, promoções de venda, também potencializam o reconhecimento de marca do negócio (brand awareness),  o que é totalmente favorável para atração de novos leads, e conversão da sua base de clientes.  

Os objetivos por trás da ação de promoção são variados, contudo estão correlacionados e encaminham o negócio para um resultado comum: o crescimento da empresa. Veja alguns desses propósitos:

• Fortalecer e desenvolver a base de clientes (conversão & captação);
• Aumentar a frequência de compra e estimular as vendas cruzadas;
• Demonstrar novas atualizações dos produtos e serviços;
• Testar lançamentos;
• Cultivar a relação da empresa com o cliente, gerando uma experiência única.  

No marketing há um conceito chamado de 4 P's do Marketing, este determina os 4 pilares básicos de uma estratégia bem sucedida, sendo eles: Produto, Preço, Praça e Promoção. Reduzir os custos de produtos e serviços, pode parecer uma tática agressiva para vender, por vezes pode soar até mesmo como desespero, mas não é. Realizar promoções de venda, também é uma forma de cuidar do relacionamento com o cliente, além de ser uma estratégia saudável se compatível com o balanço da sua empresa. 

Exemplos práticos da promoção de vendas em seu negócio de estética e beleza!

#1 Programas de fidelização e recompensas

Esta é uma forma de bonificar seus clientes pela frequência de compra, ou pela quantidade que é consumida. Ações de fidelidade geram recorrência, isto porque estimulam a assiduidade do cliente com os seus produtos e serviços. Na FLOWww há duas ferramentas principais especializadas em fidelização, são elas: programa de pontos e programa convide um amigo. 

No programa de pontos, seus clientes acumularam pontuações a cada tratamento comprado, serviço ou até mesmo por frequência, você estipula. Posteriormente, estes pontos poderão ser trocados por uma nova sessão de um tratamento, ou por produtos. A questão é que seu cliente será recompensado pela lealdade. 

Para aqueles clientes recorrentes que são porta-voz do seu negócio de beleza, ao convidarem um amigo, serão favorecidos com uma porcentagem, ou valor de desconto sobre o procedimento escolhido. Assim funciona o programa convide um amigo, é o 2 em 1 da conversão de clientes. 

#2  Cupons de Desconto e Cartões Presentes

Segundo dados dispostos no site da Blippr, pessoas que possuem um cupom de desconto gastam 47% a mais em suas compras. Visto essa estimativa, gerar códigos promocionais, ou cupons de desconto é na verdade motivar o maior consumo, beneficiando seus clientes com um custo inferior. Se você já utiliza a FLOWww como software de gestão e marketing, em sua clínica estética ou salão de beleza, saiba que é possível gerar códigos promocionais para sua clientela.

Outra maneira de motivar a compra, é presentear seus clientes ou deixar que os mesmos presenteiem demais pessoas, com um cartão presente. Normalmente cartões presentes são dados em datas comemorativas, mas ao criar promoções de vendas, você pode estabelecer um momento pontual e limitado para presentear seus clientes e estimular que comprem ainda mais serviços abatendo um valor ou porcentagem determinada no cartão.

#3 Leve 2 e pague 1

Esta é uma promoção bastante comum mas também possui grande efetividade. Permita que seus clientes, comprem um serviço e ganhem outro, pode ser até mesmo  dois tratamentos que funcionem de forma complementar. Vamos supor que você é proprietário de um salão de beleza, sendo assim, você pode oferecer uma hidratação para cabelos ressecados e uma escova pagando apenas o valor da hidratação. 

O benefício de oferecer o leve 2 pague 1 com serviços complementares, é que seu cliente terá uma experiência completa e encontrará um resultado notável e diferenciado. Esta sensação única, tende a fidelizar e estimular a recorrência do cliente, e também irá gerar agendamentos múltiplos para o seu negócio!

#4 Mudança ou diminuição no preço final 

Lembre-se que promoção de vendas possui um tempo limitado, a fim de causar um senso de urgência no consumidor, dessa forma você pode analisar os produtos e serviços que possuem menor saída e estão parados há algum tempo no estoque e aplicar um desconto sobre eles. Normalmente os descontos variam de 5% a 90%, dependendo dos casos. 

Pensando nessa avaliação da vida útil do produto em seu estoque e até mesmo o consumo dos seus serviços, é interessante que você analise os dados. Na plataforma da FLOWww, você tem acesso ao histórico de vendas dos seus produtos e pode utilizar dos filtros para compreender quais estão sendo mais e menos consumidos. 

#5 Primeiros agendamentos gratuitos e amostras grátis 

Ações bem sucedidas de marketing envolvem o conhecimento que você possui sobre o funcionamento do funil de conversão do seu negócio. Para que você atraia novos clientes e os converta em clientes fidelizados, os mesmos precisam ser nutridos de acordo com o momentos que estão.

Quando pensamos em novos potenciais clientes, ou seja, clientes que ainda não visitaram seu negócio e experimentaram seus serviços, é interessante atraí-los e convencê-los a conhecerem de perto a qualidade e diferenciais que sua clínica ou salão têm a oferecer. Nestes casos, estratégias que propiciam um primeiro agendamento gratuito ou amostras grátis de produtos podem ser o ponto decisivo de conversão.   

O cuidado que deve ser tomado com a promoção de vendas!

Uma vez que a promoção de vendas envolve basicamente a promoção, ou seja, a redução de um custo, você deve se atentar para que esta ação não prejudique sua margem de lucro. Por isso, para lançar uma promoção de vendas, você deve se planejar de antemão. 

A fim de que sua estratégia de marketing não afete seus lucros, há uma lógica indispensável: Evite vender por um preço abaixo do valor de custo. O custo do produto possivelmente você já pagou ou terá de pagar, portanto o valor que será pago em uma promoção deve cobrir o gasto que você teve. Obviamente que o oposto disso prejudicaria seu caixa e comprometeria totalmente seus lucros.

Aumente suas vendas sem comprometer sua rentabilidade, contando com uma solução tecnológica que te forneça todos os dados e estatísticas necessárias para lançar promoções e campanhas de marketing efetivas para o seu negócio. Com a FLOWww, você terá acesso a ferramentas fundamentais de gestão operacional, RH, vendas e marketing.

Não perca mais tempo, peça hoje mesmo uma demonstração personalizada e coloque em ação sua promoção de vendas com a certeza que seu negócio possui uma estrutura sólida e atualizada para crescer.  Com a FLOWww seu negócio de estética e beleza alcança novos resultados!