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Privacy Policy
This privacy policy (hereinafter, the “Privacy Policy”) has been drafted by INTEGRA DIGITAL, S.L., (hereinafter “flowww” or the “Controller”) in order to comply with the duty of transparency. in the processing of personal data that may be carried out as data controller, in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation (RGPD) (EU) 2016/679, and with Organic Law 3/2018, on the guarantee of Digital Rights and Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights.
The information contained in this Privacy Policy allows you to consult the details of the different treatments of your personal data that may be carried out as a consequence of the access and use of the website www.flowww.com, and our Software or Service (hereinafter and jointly, the "Platform").
However, the user (hereinafter, the "User") will be the owner and responsible for the processing of personal data processed in our Software, as well as for compliance with the regulatory obligations required of the data controller, acting as flowww, as the person in charge of processing of user data, as established in Article 28 GDPR. To regulate this relationship, the formalization of a data processor contract will be required, which is included in our Terms and Conditions.
1.- WHO IS RESPONSIBLE FOR THE PROCESSING OF PERSONAL DATA?
Owner: INTEGRA DIGITAL, S.L.
Registered office: Calle Loreto number 2, Gandía.
NIF: B97243299.
Email: info@integradigital.com
For the purposes of this Privacy Policy, “User” should be understood as any natural person who accesses the Platform to use any of the functionalities or Services provided therein. Likewise, the Interested Party will be any person (whether or not they are a User) whose data is or may be being processed by flowww.
2.- NEED TO PROVIDE PERSONAL DATA
The use of some of our services or functionalities of the Platform require that you provide certain personal data, indicated in the various forms available, and implies its treatment for the purposes and bases of legitimacy indicated in this Privacy Policy, unless otherwise indicated.
Refusal to provide the required data in these cases may mean the impossibility of providing you with some services or functionalities, or of processing the requests or contracts made, especially in those cases in which they are identified as mandatory completion.
3.- FOR WHAT PURPOSE DO WE PROCESS PERSONAL DATA? AND BASED ON WHAT LEGITIMATION?
The data collected when using our Platform or during the provision of services will be treated in accordance with the applicable legislation on data protection at the European level, and will only be processed to fulfill the following purposes, in accordance with the bases of legitimacy. indicated:
- Manage the creation of the User account in the process of requesting a free trial: If you create an account, we will use your data to manage the trial appropriately and send you an email to allow you to validate the appropriate access credentials. Likewise, flowww may process your personal data to properly manage your profile and, if necessary, contact you. The basis of legitimacy that enables flowww to process these data is the execution of the existing legal relationship (creation of an account) and the adoption of pre-contractual measures (regarding the granting of evidence).
- Manage and maintain the User's access credentials: the necessary information will be collected to manage your access credentials and allow you to identify yourself and access the Platform. The basis of legitimacy that enables flowww to process this data is the execution of the contractual relationship it maintains with the User.
- Software contracting management: the necessary information will be collected to manage the contracting of the Software/Service in the chosen modality. The basis of legitimacy that enables flowww to process this data is the execution of the contractual relationship it maintains with the User.
- Manage the security of the Platform: the necessary information will be collected to ensure that Users can access the Platform and that the functionalities of the Platform and the Service are developed appropriately. The basis of legitimacy that enables flowww to process this data is the legitimate interest of the company in applying the necessary measures to guarantee the security of the Platform and the Service, as well as their Users.
- Managing the subscription and delivery of the Newsletter: The necessary information will be collected to send communications to provide you with information about our Service, events, and news, all through email or any other equivalent communication method, such as SMS or alternative communication channels like WhatsApp. The legal basis that authorizes the processing of data is the User's consent, expressly given by completing the form provided for this purpose on the platform. Additionally, flowww may send commercial communications about products or services to Users who have created an account on the Platform to request a trial, for the purpose of advertising its services. The legal basis that authorizes this processing is legitimate interest.
- Manage the interactions carried out in the Help Chat: personal data will be processed in order to respond to and resolve all queries raised through this channel. The basis of legitimacy that enables flowww to process this data is the consent, expressly given by the User when contacting through the help chat.
- Manage contact requests and respond to requests made by the User: any request, query or any type of request made through the contact forms and other similar forms enabled on the Platform will be processed in order to manage your request or respond to your request. The basis of legitimacy that enables flowww to process these data is the consent, expressly given by the User when contacting flowww or, where appropriate, the attention of the specific request made (execution of the contractual relationship).
- Carry out statistics and market studies: By obtaining valuable information, through surveys, A/B tests, tests, etc., the operation of the Platform will be analyzed, the success of the Service marketed, the effectiveness of specific campaigns or actions, etc The processing of personal data derived from this purpose has as its legitimizing basis the legitimate interest of flowww in improving its business processes, its Service, the Platform, etc. so that they are more effective, simple, successful and attractive for Users.
- Comply with the legal obligations required of flowww, in those cases in which its attention may entail the obligation to process or communicate processed personal data. The processing of personal data derived from this purpose has the legitimizing basis of compliance with legal obligations.
Additionally, by accepting this document the User authorizes flowww to carry out further processing of personal data to use it for statistical purposes that allows it to improve its services and carry out administrative tasks, based on the legitimate interest of flowww in carrying out the best possible service delivery. These statistics will always be anonymous, and will be carried out by dissociating the data from the object of study to preserve its confidentiality.
The personal data provided by the User must be true, and flowww must be notified of any modification that occurs therein, being responsible in any case for the veracity and accuracy of the data provided at all times.
4.- WHO HAS ACCESS TO THE PERSONAL DATA PROCESSED?
The personal data of Users may be communicated to Public Organizations and Administrations, Courts and Tribunals or Security Forces and Corps when necessary to comply with a legal obligation.
Additionally, flowww may subcontract other third parties to provide technical or other services related to all or part of the service, or to perform certain functions related to the operation of the Platform, and they may access personal data when necessary. necessary.
The User is informed that the Platform will be physically hosted on servers of the internet service provider company (ISP) with the corporate name “Arsys Internet, S.L” and “Amazon Web Services”, dedicated exclusively and specifically for the services provided to branches. of the company providing the service. The supplying company and these companies have signed a server rental contract in which it is guaranteed that they will only be responsible for: hosting their servers in their “data center”, maintaining the servers in optimal connectivity conditions, guaranteeing security, both physical and logical of said equipment, thus preventing access by third parties not authorized in writing by flowww.
Finally, we inform you that the use of some of the providers involves the processing of data outside the European Economic Area. In this sense, flowww guarantees that it has adopted the necessary measures to regularize international transfers whenever it is a country that is not suitable from the point of view of the Spanish Data Protection Agency.
5.- HOW LONG DO WE KEEP PERSONAL DATA?
The User's personal data will be kept as long as they are necessary for the fulfillment of the above purposes and, once fulfilled, during the prescription period of the legal actions that may arise from each of them.
6.- WHAT ARE THE RIGHTS OF USERS AND/OR INTERESTED PARTIES?
The interested party may exercise the rights of access, rectification, deletion and opposition, as well as request the portability of their data and the limitation of processing at any time, by sending a written communication to flowww through the email address info@integradigital. .com. The request to exercise his rights must include his name, surname, contact information, the right he wishes to request and the content of his request, as well as duly prove his identity.
Additionally, the User may revoke the consent granted at any time, through the indicated channel or, when you receive information through the Newsletters, through the link included in the same communication.
Depending on the case, through any of the commercial communications received, without this circumstance affecting the treatments carried out previously.
Additionally, we inform you that you can request information at any time about the exercise of your rights or, where appropriate, go to the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es) if you consider that your rights have been violated.
7.- SECURITY MEASURES
flowww will implement the necessary security measures to guarantee the confidentiality, integrity, availability and permanent resilience of the processing systems and services. These security measures must be capable of restoring availability and access to personal data quickly, in the event of a physical or technical incident. The effectiveness of these security and organizational measures must be evaluated and assessed on a regular basis to guarantee the security of the processing. If necessary, to preserve the security of the data, it must be pseudonymized and encrypted.
8.- CHANGES IN OUR PRIVACY POLICY
Our Privacy Policy may be updated due to legal changes and reforms that apply to both us and the Users. If we make a change, we will do our best to notify you in advance, although in some situations, such as when a change is required to comply with legal requirements, updating our Privacy Policy must be effective immediately. We will announce the changes on our website, and we may also notify you of the changes by sending an email to the address that the User has provided us in the registration process.
When we make a change, we will try to explain the reasons for the change so that the User can freely decide if they accept them or if they stop using our service; If he continues to use the service after the update has become effective, he will be deemed to agree and accept our new Privacy Policy.
Last update: January 2024.
Aviso legal y términos
y condiciones de uso
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web https://flowww.com.mx y nuestro software (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”) del que es titular Integra Digital, S.L. (en adelante “flowww”).
La navegación por la Plataforma te atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”), advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de flowww, por ello, recomendamos al Usuario leer su contenido atentamente cada vez que acceda a la Plataforma.
Te rogamos que leas atentamente su contenido antes de acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde esta Plataforma. El Usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto de la Plataforma de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a flowww o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo flowww denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
Si no estás de acuerdo con los términos expuestos, por favor, no accedas, navegues o utilices la Plataforma.
IDENTIFICACIÓN
flowww, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, te informa de que:
- Denominación social: Integra Digital, S.L.
- Nombre comercial: flowww
- NIF: B97243299
- Domicilio social: Calle Loreto - 2, 46701 Gandía - VALENCIA (ESPAÑA).
- Registro mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 7266, Libro 4568, Folio 73, Sección 8, Hoja V-85276, Inscripción 1.
CANALES DE CONTACTO
Para comunicarte con nosotros, ponemos a tu disposición diferentes medios de contacto, que detallamos a continuación:
- Teléfono: + 902 999 825
- Email: info@integradigital.com
- Dirección postal en Calle Loreto - 2, 46701 Gandía - VALENCIA (ESPAÑA).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los Usuarios y flowww se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
El acceso a la Plataforma es libre y gratuito. No obstante, flowww puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos a la previa facilitación de ciertos datos personales. Sin perjuicio de lo anterior, los servicios ofrecidos a través de la Plataforma serán de pago en aquellos casos en los que así de indique. En este sentido, para obtener el acceso al área restringida de la Plataforma será imprescindible haber facilitado tus datos personales a flowww, para que te remita un correo electrónico de confirmación, a través del cual podrás acceder y validar tus credenciales.
Todas las claves de acceso son de uso personal e intransferible, siendo el Usuario la única persona que podrá hacer uso del mismo. En consecuencia, serás el único responsable por todas las actividades realizadas con esas claves.
La clave de acceso no podrá cederse a terceros, ni siquiera con carácter temporal. Serás el único responsable de adoptar las medidas necesarias para llevar a cabo la custodia efectiva de estas claves, y el responsable de las acciones realizadas con las mismas.
Serás responsable de comunicar de forma inmediata a flowww la pérdida o sospecha de uso de las mismas sin tu consentimiento, así como de cualquier otro problema de seguridad.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a flowww y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
OBLIGACIONES
Como Usuario, te comprometes expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de flowww y a no emplearlos para, entre otras acciones:
- Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
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- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de flowww o de terceros y, en su caso, extraer información.
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Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a flowww a través de la dirección de correo electrónico info@integradigital.com para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
ENLACES
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SUSPENSIÓN DEL ACCESO
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PROTECCIÓN DE DATOS
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LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente y, salvo que se establezca lo contrario en la normativa aplicable, cualquier conflicto se somete por las partes a los jueces y tribunales de la ciudad de Valencia.
Última actualización: enero 2024.
Página traducida de https://www.flowww.es/aviso-legal
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Última actualización: enero 2024.
Página traducida de https://www.flowww.es/aviso-legal
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